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MARINA CARVALHO AVG CLEANER - APAGOU TODAS AS MINHAS FOTOS
Bom dia! Gostaria de pedir muito a ajuda do support do AVG, fiz uma limpeza no aplicativo e não fui informada que apagaria minhas fotos... no aplicativo constava que limparia o "arquivo morto". Preciso de conselhos de como recuperar meus dados por favor. Não posso perder essas fotos, nelas tenho recordações da minha formatura, da minha viagem com a família e fotos muito antigas.
Thank you for contacting.
We are really sorry for the inconvenience caused. We understand that you have lost the photos and videos after using AVG Cleaner. AVG program will not delete any user data without their permission.
Please let us know the scan that you've ran using AVG & lost photos.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Olá Marina.
Obrigado por contactar.
Sentimos muito pelo transtorno causado. Entendemos que você perdeu as fotos e os vídeos após usar o AVG Cleaner. O programa AVG não excluirá nenhum dado do usuário sem sua permissão.
Informe-nos a verificação que você executou usando o AVG e fotos perdidas.