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These community experts are here to help
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Alan Binch
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Borislav Angelov
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Vladimir Bartl
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Subhadeep Kanungo
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Miloslav Serba
I am sorry to hear that you are unable to turn on the shields of AVG Internet Security. I would request you to repair the AVG Internet Security and check, if the issue persits or not. If it does, I would request you to reinstall the AVG Internet Security. To do that follow the below article :
I hope that helps resolve your issue! If you’re still having any trouble, or have any questions, feel free to message me. I’d be happy to help.
Thank you for your understanding.Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Translate. NOTE: The below message is translated for your convenience using Translate.
Obrigado por nos escrever de volta Raul,
Lamento saber que você não consegue ativar os escudos do AVG Internet Security. Solicito que você repare o AVG Internet Security e verifique se o problema persiste ou não. Se isso acontecer, solicito que você reinstale o AVG Internet Security. Para fazer isso siga o artigo abaixo:
- Uninstall AVG Internet Security
- Restart your device - don’t miss this step!
- Download and install AVG Internet Security
- Activate AVG Internet Security
Espero que isso ajude a resolver seu problema! Se você ainda estiver tendo problemas ou tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem. Ficarei feliz em ajudar.Obrigado pela sua compreensão.
All Answers
Thank you for contacting AVG Community Support.
We are sorry to know that your AVG application not working properly. We'll certainly check and help you out.
Could you please provide me with more details about the situation, and I will do my best to help you resolve it efficiently.
May I know if you are using the free or paid AVG subscription? Also, please provide the name of the AVG application you are trying to use.
Could you please provide your device OS name and version?
Does a specific error message appear when you encounter this issue?
If so, please help us with the screenshot of the error message. You can post the screenshot here in your topic. Click on Answer & then click on the Image [mountain symbol] & follow the instructions.
Awaiting your response.
NOTA: Atualmente não oferecemos suporte no seu idioma. A mensagem abaixo foi traduzida para sua conveniência usando o Tradutor.
Olá Raul,
Obrigado por entrar em contato com o Suporte da Comunidade AVG.
Lamentamos saber que seu aplicativo AVG não está funcionando corretamente. Certamente iremos verificar e ajudá-lo.
Você poderia me fornecer mais detalhes sobre a situação e farei o possível para ajudá-lo a resolvê-la com eficiência.
Posso saber se você está usando a assinatura gratuita ou paga do AVG? Além disso, forneça o nome do aplicativo AVG que você está tentando usar.
Você poderia fornecer o nome e a versão do sistema operacional do seu dispositivo?
Uma mensagem de erro específica aparece quando você encontra esse problema?
Nesse caso, ajude-nos com a captura de tela da mensagem de erro. Você pode postar a captura de tela aqui no seu tópico. Clique em Responder e depois clique na Imagem [símbolo da montanha] e siga as instruções.
Aguardando sua resposta.
We apologize for the inconvenience caused to you.
We will certainly check and help you.
Do you get any error messages?
If so please help us with a screenshot of the error to check and help you further.
Here is the link which has the steps to take a screenshot :
https://support.avg.com/SupportArticleView?l=en&urlName=AVG-Create-screenshot&q=How+to+create+a+screenshot&supportType=home (https://support.avg.com/SupportArticleView?l=en&urlName=AVG-Create-screenshot&q=How+to+create+a+screenshot&supportType=home)
Thank you.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Translate.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Translate.
Obrigado por nos responder, Raul.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você.
Certamente iremos verificar e ajudá-lo.
Você recebe alguma mensagem de erro?
Em caso afirmativo, ajude-nos com uma captura de tela do erro para verificar e ajudá-lo ainda mais.
Aqui está o link que contém as etapas para fazer uma captura de tela:
https://support.avg.com/SupportArticleView?l=en&urlName=AVG-Create-screenshot&q=How+to+create+a+screenshot&supportType=home
Obrigado.
I am sorry to hear that you are unable to turn on the shields of AVG Internet Security. I would request you to repair the AVG Internet Security and check, if the issue persits or not. If it does, I would request you to reinstall the AVG Internet Security. To do that follow the below article :
I hope that helps resolve your issue! If you’re still having any trouble, or have any questions, feel free to message me. I’d be happy to help.
Thank you for your understanding.Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Translate. NOTE: The below message is translated for your convenience using Translate.
Obrigado por nos escrever de volta Raul,
Lamento saber que você não consegue ativar os escudos do AVG Internet Security. Solicito que você repare o AVG Internet Security e verifique se o problema persiste ou não. Se isso acontecer, solicito que você reinstale o AVG Internet Security. Para fazer isso siga o artigo abaixo:
- Uninstall AVG Internet Security
- Restart your device - don’t miss this step!
- Download and install AVG Internet Security
- Activate AVG Internet Security
Espero que isso ajude a resolver seu problema! Se você ainda estiver tendo problemas ou tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem. Ficarei feliz em ajudar.Obrigado pela sua compreensão.