AVG Support Community
Share tips and solutions on AVG Products
Community topics
AllAVG Gurus
These community experts are here to help
-
Alan Binch
-
Borislav Angelov
-
Vladimir Bartl
-
Subhadeep Kanungo
-
Miloslav Serba
Edgardo Rifo Fotos, musica y otras carpetas borradas
Al realizar una limpieza de celular me di cuenta que desaparecieron un montón de archivos, junto a eso miles de fotos tomadas últimamente de viajes realizados, he usado algunos programas para recuperar fotos pero no aparecen, de verdad no se donde dejo esos archivos este antivirus, si podrían ayudarme con recuperar esta información.
Thank you for contacting AVG Community Support.
We understand that you are facing an issue on mobile device.
We're sorry to hear that you're facing this trouble, we regret the inconvenience caused.
We do have a specialized team who deals with mobile queries.
We have escalated your case to concern team and they will get back to you via email and help further.
Thank you and keep us updated.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Hola Edgardo,
Gracias por ponerse en contacto con el soporte comunitario de AVG.
Entendemos que tiene un problema en el dispositivo móvil.
Lamentamos que esté enfrentando este problema, lamentamos las molestias causadas.
Contamos con un equipo especializado que atiende consultas móviles.
Hemos elevado su caso al equipo de preocupación y ellos se comunicarán con usted por correo electrónico y le ayudarán más.
Gracias y mantennos informados.