AVG Support Community
Share tips and solutions on AVG Products
Community topics
AllAVG Gurus
These community experts are here to help
-
Alan Binch
-
Borislav Angelov
-
Vladimir Bartl
-
Subhadeep Kanungo
-
Miloslav Serba
Poul Loft Free
Hej.
Når mit antivirus program udløber ultimo december 2024, kan i da installere jeres gratisprogram (antivirus for Mac) automatisk, eller skal jeg selv sørge for installation?
Med venlig hilsen
Poul Loft.
Den 14. okt. 2024 kl. 16.23 skrev AVG Technologies <no.reply@avg.com>:
Dit abonnement er opsagt.
Men du kan stadig bruge appenHej Poul Loft,
Dit abonnement på AVG Internet Security (Flere enheder) er nu opsagt. Det betyder, at du har deaktiveret automatisk betaling, og vi opkræver dig ikke længere for dette abonnement.
Du kan stadig bruge dine premium-funktioner, indtil din nuværende abonnementsperiode udløber 28. december 2024 For at beholde dine premium-funktioner efter denne dato skal du købe et nyt abonnement.
Abonnementsoplysninger
Originalt ordrenummer: (order number removed)
Oprindelig ordredato: 28. december 2022
Udløbsdato: 28. december 2024
Thank you for reaching out to AVG Community Support.
We understand your inquiry regarding the consequences of an expired subscription after canceling auto-renewal. Rest assured, we will investigate and provide you with the necessary assistance.
When you cancel an AVG subscription, you can continue using your paid AVG products until the current subscription period expires. At that point, you have the option to renew the subscription, or you will lose access to the paid products and features, which will then be automatically converted to free subscriptions.
Additionally, you have the option to uninstall AVG Internet Security and install AVG AntiVirus for Mac free version on your Mac device.
Refer the following article to AVG AntiVirus for Mac: Installing AVG AntiVirus (https://support.avg.com/SupportArticleView?l=en&option=mac&urlName=Install-AVG-AntiVirus-Free&supportType=home)
Thank you for your attention to this matter, and please keep us informed of any updates.
BEMÆRK: Vi yder i øjeblikket ikke support på dit sprog. Nedenstående meddelelse er oversat til din bekvemmelighed ved hjælp af Google Oversæt.
Hej Poul,
Tak, fordi du kontaktede AVG Community Support.
Vi forstår din henvendelse vedrørende konsekvenserne af et udløbet abonnement efter annullering af automatisk fornyelse. Vær sikker på, vi vil undersøge og give dig den nødvendige assistance.
Når du opsiger et AVG-abonnement, kan du fortsætte med at bruge dine betalte AVG-produkter, indtil den nuværende abonnementsperiode udløber. På det tidspunkt har du mulighed for at forny abonnementet, eller du mister adgangen til de betalte produkter og funktioner, som så automatisk konverteres til gratis abonnementer.
Derudover har du mulighed for at afinstallere AVG Internet Security og installere AVG AntiVirus til Mac gratis version på din Mac-enhed.
Se følgende artikel til AVG AntiVirus til Mac: Installation af AVG AntiVirus (https://support.avg.com/SupportArticleView?l=en&option=mac&urlName=Install-AVG-AntiVirus-Free&supportType=home)
Tak for din opmærksomhed på denne sag, og hold os venligst orienteret om eventuelle opdateringer.