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R. Walther avg antivirus free 2015 deutsch macht nach updates windows 8.1 kaputt...
hallo avg-team, hallo leute,
ich schreibe in deutsch.
ich habe vor ein paar tagen avg antivirus free 2015 updaten wollen, aber nach dem neustart hat es mein windows 8 zerlegt.
nach dem neustart und der ersten anmeldung ging dann nichts mehr (mit mehreren fehlermeldungen, dass diverse windows-dienste und anwendungen beendet wurden wegen fehler xy) inclusive grafikkartendienst, windows explorer und viele andere dienste.
ab dem zweiten neustart und anmeldung kam dann nur noch ein schwarzer windows desktop mit mauszeiger. (grafiktreiber konnte nicht gestartet werden + viele windows-dienste).
dann habe ich versucht, dass ganze rückgängig zu machen, aber nichts hat funktioniert von den angebotenen reparaturfunktionen (eine auffrischung zurück auf windows 8.0 wollte ich nur im absoluten notfall). also bin ich in den abgesicherten modus und habe dann einen systemwiederherstellungspunkt genutzt. das hat funktioniert
ich dachte an einen windows fehler, und habe dann gestern erneut versucht, den virenscanner zu aktualisieren, aber wieder dieselbe geschichte wie oben beschrieben.
also habe ich wieder den abgesichterten modus gewählt und den letzten systemwiederherstellungspunkt genutzt. jetzt läuft der rechner wieder normal.
was ist mit den updates für avg 2015 los? diese updates zerlegen mir mein windows 8.1...
gibt es keine passenden updates mehr für avg antivirus 2015?
muss ich avg antivirus 2015 deinstallieren und avg 2016 installieren? (ich dachte, dass durch die updates automatisch auf 2016 erhöht wird!)
mit freundlichen grüßen aus deutschland
Rechner:
windows 8.1 64 bit
8 GB Ram
1 TB HDD
intel i5 mit 4000 grafik onboard
720 nvidia grafikkarte
avg 2015 build 6176
ich schreibe in deutsch.
ich habe vor ein paar tagen avg antivirus free 2015 updaten wollen, aber nach dem neustart hat es mein windows 8 zerlegt.
nach dem neustart und der ersten anmeldung ging dann nichts mehr (mit mehreren fehlermeldungen, dass diverse windows-dienste und anwendungen beendet wurden wegen fehler xy) inclusive grafikkartendienst, windows explorer und viele andere dienste.
ab dem zweiten neustart und anmeldung kam dann nur noch ein schwarzer windows desktop mit mauszeiger. (grafiktreiber konnte nicht gestartet werden + viele windows-dienste).
dann habe ich versucht, dass ganze rückgängig zu machen, aber nichts hat funktioniert von den angebotenen reparaturfunktionen (eine auffrischung zurück auf windows 8.0 wollte ich nur im absoluten notfall). also bin ich in den abgesicherten modus und habe dann einen systemwiederherstellungspunkt genutzt. das hat funktioniert
ich dachte an einen windows fehler, und habe dann gestern erneut versucht, den virenscanner zu aktualisieren, aber wieder dieselbe geschichte wie oben beschrieben.
also habe ich wieder den abgesichterten modus gewählt und den letzten systemwiederherstellungspunkt genutzt. jetzt läuft der rechner wieder normal.
was ist mit den updates für avg 2015 los? diese updates zerlegen mir mein windows 8.1...
gibt es keine passenden updates mehr für avg antivirus 2015?
muss ich avg antivirus 2015 deinstallieren und avg 2016 installieren? (ich dachte, dass durch die updates automatisch auf 2016 erhöht wird!)
mit freundlichen grüßen aus deutschland
Rechner:
windows 8.1 64 bit
8 GB Ram
1 TB HDD
intel i5 mit 4000 grafik onboard
720 nvidia grafikkarte
avg 2015 build 6176
avg antivirus free 2015 German makes for updates windows broken ... 8.1
Hello avg team, hello people,
I'm writing in German.
I want to update a few days ago avg antivirus free 2015, but after the restart it was broken my windows. 8
then went after the restart and the first registration nothing more (with multiple error messages that various windows-services and applications have been terminated due to errors xy) grafikkarten service inclusive, windows explorer and many other services.
from the second restart and registration was then only a black windows desktop with mouse cursor. (Graphic driver could not be started + many windows-services).
then I tried that whole to undo, but nothing has worked from the offered repair functions (a refreshing return to windows 8.0, I wanted only in absolute emergency). so I'm in the safe mode and then have used a system restore point. That worked
I thought of a windows errors, and have then again yesterday trying to update the virus scanner, but again the same story as described above.
So I have re-elected the abgesichterten mode and used the last system restore point. Now the computer is running normally again.
what's going on with the updates for avg 2015? these updates disassemble my windows 8.1 ...
There are no matching updates for more avg antivirus 2015?
I have avg antivirus remove avg 2015 and install in 2016? (I thought that is increased by the updates automatically to 2016!)
with friendly greetings from Germany
Calculator:
windows 8.1 64 bit
8GB Ram
1TB HDD
intel i5 4000 graphics onboard
720 nvidia graphics card
avg 2015 build 6176
AVG Guru
We apologize for the inconvenience caused. Did you completely remove conflicting antivirus products before installing AVG?(http://avgclick.me/ConflictingApps). I suggest you to remove AVG traces using remover tool( http://aa-download.avg.com/filedir/util/AVG_Remover.exe ). Please restart to complete the uninstalling process. After running AVG Remover, you may need to manually uninstall/delete any remaining AVG applications from 'Control panel' and also 'search' for a folder "AVG Remover"(usually in 'C' drive) and please delete it manually. And then I request you to install your AVG Free 2016(http://files-download.avg.com/inst/mp/AVG_Antivirus_Free_692.exe). If the issue persists, please provided us the exact error message you receive. Thank you.
thank you for your quick response.
i have none of these conflicting programs on my computer.
with uninstalling the existing AVG version and downloading the new version, I regret to have to wait until the beginning of the new month, because my data line with 3 GB is over for this month and more than 230 MB with analog speed (5 kb/sec) estimated eight hours too takes long...
because the version of 2015 is still running without problems (i have autoupdates deactivated) after the system recovery, i have to wait with the 10 days.
here are a few releases from the Event Viewer in Windows after the signature update and rebooting the system ...
-->Windows Protokolle-->System-->Information:
AFD
ahcache
Avgdiska
AVGIDSDriver
Avgldx64
Avgloga
Avgwfpa
dam
Dfsc
EhStorClass
ElbyCDIO
epp64
NetBIOS
NetBT
nsiproxy
Psched
rdbss
tdx
Vsdatant
vwififlt
Wanarpv6
-->Windows Protokolle-->Anwendung-->Fehler:
Name der fehlerhaften Anwendung: dwm.exe, Version: 6.3.9600.17415, Zeitstempel: 0x54503cd6
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000012ba9a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xda0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d16b6f91bb6565
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: cf7fc931-d762-11e5-804a-74d02bc4235a
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Name der fehlerhaften Anwendung: nvtray.exe, Version: 7.17.13.2683, Zeitstempel: 0x52144d16
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000012ba9a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x7b4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d16b6f8eb4efe8
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\nvtray.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: cc68a2dd-d762-11e5-804a-74d02bc4235a
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Name der fehlerhaften Anwendung: taskhost.exe, Version: 6.3.9600.17415, Zeitstempel: 0x545040f5
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000012ba9a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xca0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d16b6f764f294d
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\system32\taskhost.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: b41850f0-d762-11e5-804a-74d02bc4235a
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
You are welcome.
Please try the reinstallation using AVG remover tool and then do let us know the status of it.
You can try this at any time and update the status here, we work round the clock so we will reply back to you immediately.
i have followed your suggestions. i used avg remover to remove avg antivirus free 2015, then installed avg 2016 free. but the same problems as with the last updates for avg free 2015.
errorreports from the eventmanager:
Name der fehlerhaften Anwendung: wermgr.exe, Version: 6.3.9600.17415, Zeitstempel: 0x54504cfc
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000012ba9a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1310
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d17032eacc748f
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\system32\wermgr.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: 289401d2-dc26-11e5-804f-74d02bc4235a
Name der fehlerhaften Anwendung: dwm.exe, Version: 6.3.9600.17415, Zeitstempel: 0x54503cd6
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000012ba9a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1280
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d17032ea6765aa
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\System32\dwm.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: 28270497-dc26-11e5-804f-74d02bc4235a
Name der fehlerhaften Anwendung: RAVCpl64.exe, Version: 1.0.0.951, Zeitstempel: 0x54856af3
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000012ba9a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1084
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d17032d880a4eb
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: 16391cbe-dc26-11e5-804f-74d02bc4235a
Name der fehlerhaften Anwendung: ClassicStartMenu.exe, Version: 4.2.5.0, Zeitstempel: 0x5645894a
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000012ba9a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xee0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d17032d1a36897
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Programme\Classic Shell\ClassicStartMenu.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: 0f67cc4e-dc26-11e5-804f-74d02bc4235a
Name der fehlerhaften Anwendung: RAVBg64.exe, Version: 1.0.0.212, Zeitstempel: 0x547ffe6f
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000012ba9a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x868
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d17032d1525778
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: 0f0d31a7-dc26-11e5-804f-74d02bc4235a
Name der fehlerhaften Anwendung: RAVCpl64.exe, Version: 1.0.0.951, Zeitstempel: 0x54856af3
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000012ba9a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x8f0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d17032d0fee40e
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: 0ed1962f-dc26-11e5-804f-74d02bc4235a
Name der fehlerhaften Anwendung: cmd.exe, Version: 6.3.9600.17415, Zeitstempel: 0x545042b1
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000012ba9a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x454
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d17032d02aaff9
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: 0e4024b7-dc26-11e5-804f-74d02bc4235a
Der Dienst "lirsgt" wurde aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet:
Die digitale Signatur dieser Datei kann nicht überprüft werden. Möglicherweise wurde durch eine kürzlich durchgeführte Hardware- oder Softwareänderung eine falsch signierte oder beschädigte Datei oder eine Datei, bei der es sich um böswillige Software aus einer unbekannten Quelle handelt, installiert.
Der Dienst "atksgt" wurde aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet:
Die digitale Signatur dieser Datei kann nicht überprüft werden. Möglicherweise wurde durch eine kürzlich durchgeführte Hardware- oder Softwareänderung eine falsch signierte oder beschädigte Datei oder eine Datei, bei der es sich um böswillige Software aus einer unbekannten Quelle handelt, installiert.
Der Treiber hat einen internen Fehler in seinen Datenstrukturen für festgestellt.
Name der fehlerhaften Anwendung: WORDPAD.EXE, Version: 6.3.9600.17415, Zeitstempel: 0x54504695
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000012ba9a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xbc8
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d1703266845e43
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Windows NT\Accessories\WORDPAD.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: a4419c0d-dc25-11e5-804e-74d02bc4235a
Name der fehlerhaften Anwendung: NOTEPAD.EXE, Version: 6.3.9600.17930, Zeitstempel: 0x559eabcc
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000012ba9a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xeec
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d170325f61780d
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: 9d152b3d-dc25-11e5-804e-74d02bc4235a
Fehler beim Laden des Treibers \Driver\WudfRd für das Gerät SWD\WPDBUSENUM\_??_USBSTOR#Disk&Ven_internet&Prod_MMC_Storage&Rev_2.31#9&16ce3e1d&0&MF1900TMOD010000&0#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}.
Name der fehlerhaften Anwendung: conhost.exe, Version: 6.3.9600.17415, Zeitstempel: 0x5450410b
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000012ba9a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xeb4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d170309192a652
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\system32\conhost.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: cf48bbd4-dc23-11e5-804d-74d02bc4235a
Name der fehlerhaften Anwendung: fixcfg.exe, Version: 16.41.0.7441, Zeitstempel: 0x56a616ca
Name des fehlerhaften Moduls: KERNEL32.DLL_unloaded, Version: 6.3.9600.17415, Zeitstempel: 0x545049be
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0001a820
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x11c0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d1703076fc3ef3
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\AVG\Av\fixcfg.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: KERNEL32.DLL
Berichtskennung: c4786a9e-dc23-11e5-804d-74d02bc4235a
--> in the Safe Mode avg 2016 could not be uninstalled without error.
the following error message
SA_Error1709: StandardAction(0xC00706AD): Product: AVG -- Error 1922. SA_Error1922: StandardAction(0xC0070782): Service 'AVGIDSAgent' (AVGIDSAgent) could not be deleted. Verify that you have sufficient privileges to remove system services.
__
Fehler beim Erstellen des Wiederherstellungspunkts (Prozess = C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V; Beschreibung = Removed AVG; Fehler = 0x80042302).
Volumeschattenkopie-Dienstfehler: Beim Aufrufen von Routine "CoCreateInstance" ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. hr = 0x8007043c, Der Dienst kann nicht im abgesicherten Modus gestartet werden.
.
Vorgang:
VSS-Server wird instanziiert
__
Fehler bei Volumenschattenkopie-Dienst: Der COM-Server mit CLSID "{e579ab5f-1cc4-44b4-bed9-de0991ff0623}" und dem Namen "IVssCoordinatorEx2" kann nicht bei der Ausführung im abgesicherten Modus gestartet werden. Der Volumenschattenkopie-Dienst kann nicht gestartet werden, während der abgesicherte Modus ausgeführt wird. [0x8007043c, Der Dienst kann nicht im abgesicherten Modus gestartet werden.
]
Vorgang:
VSS-Server wird instanziiert
but with avg remover it worked.
after remove the avg antivirus free 2016 windows 8.1 works normally.
Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\explorer.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: BEX64
Anwendungsname: explorer.exe
Anwendungsversion: 6.3.9600.17667
Anwendungszeitstempel: 54c6f7c2
Fehlermodulname: StackHash_5760
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 00000000
Ausnahmeoffset: PCH_72_FROM_ntdll+0x0000000000090C6A
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 0000000000000008
Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 5760
Zusatzinformation 2: 5760a6e7e63b0b04173ab2b80262da20
Zusatzinformation 3: 2ba7
Zusatzinformation 4: 2ba76d2c01fa1e1ae1e1f77e29a7cfee
__
Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: BEX
Anwendungsname: cmd.exe
Anwendungsversion: 6.3.9600.17415
Anwendungszeitstempel: 54503d54
Fehlermodulname: KERNEL32.DLL_unloaded
Fehlermodulversion: 6.3.9600.17415
Fehlermodulzeitstempel: 545049be
Ausnahmeoffset: 0001a820
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 00000008
Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 1abe
Zusatzinformation 2: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
Zusatzinformation 3: c475
Zusatzinformation 4: c4753b3ed654fafe6e08fae1e7e6f14e
__
Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Windows NT\Accessories\wordpad.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: BEX64
Anwendungsname: WORDPAD.EXE
Anwendungsversion: 6.3.9600.17415
Anwendungszeitstempel: 54504695
Fehlermodulname: StackHash_5760
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 00000000
Ausnahmeoffset: PCH_55_FROM_ntdll+0x0000000000090C6A
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 0000000000000008
Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 5760
Zusatzinformation 2: 5760a6e7e63b0b04173ab2b80262da20
Zusatzinformation 3: 2ba7
Zusatzinformation 4: 2ba76d2c01fa1e1ae1e1f77e29a7cfee
__
Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\wermgr.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: BEX64
Anwendungsname: wermgr.exe
Anwendungsversion: 6.3.9600.17415
Anwendungszeitstempel: 54504cfc
Fehlermodulname: StackHash_5760
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 00000000
Ausnahmeoffset: PCH_54_FROM_ntdll+0x0000000000090C6A
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 0000000000000008
Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 5760
Zusatzinformation 2: 5760a6e7e63b0b04173ab2b80262da20
Zusatzinformation 3: 2ba7
Zusatzinformation 4: 2ba76d2c01fa1e1ae1e1f77e29a7cfee
Dateien zur Beschreibung des Problems
AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
memory.hdmp
triagedump.dmp
Temporäre Kopie dieser Dateien anzeigen
Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde, kann der Computer durch das Öffnen einer Kopie der Dateien beschädigt werden.
__
Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: BEX64
Anwendungsname: RAVCpl64.exe
Anwendungsversion: 1.0.0.951
Anwendungszeitstempel: 54856af3
Fehlermodulname: StackHash_5760
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 00000000
Ausnahmeoffset: PCH_55_FROM_ntdll+0x0000000000090C6A
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 0000000000000008
Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 5760
Zusatzinformation 2: 5760a6e7e63b0b04173ab2b80262da20
Zusatzinformation 3: 2ba7
Zusatzinformation 4: 2ba76d2c01fa1e1ae1e1f77e29a7cfee
__
Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\rstrui.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: BEX64
Anwendungsname: rstrui.exe
Anwendungsversion: 6.3.9600.17415
Anwendungszeitstempel: 5450478d
Fehlermodulname: StackHash_5760
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 00000000
Ausnahmeoffset: PCH_72_FROM_ntdll+0x0000000000090C6A
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 0000000000000008
Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 5760
Zusatzinformation 2: 5760a6e7e63b0b04173ab2b80262da20
Zusatzinformation 3: 2ba7
Zusatzinformation 4: 2ba76d2c01fa1e1ae1e1f77e29a7cfee
Dateien zur Beschreibung des Problems
AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
memory.hdmp
triagedump.dmp
Temporäre Kopie dieser Dateien anzeigen
Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde, kann der Computer durch das Öffnen einer Kopie der Dateien beschädigt werden.
__
Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\conhost.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: BEX64
Anwendungsname: conhost.exe
Anwendungsversion: 6.3.9600.17415
Anwendungszeitstempel: 5450410b
Fehlermodulname: StackHash_5760
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 00000000
Ausnahmeoffset: PCH_BD_FROM_ntdll+0x0000000000090C6A
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 0000000000000008
Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 5760
Zusatzinformation 2: 5760a6e7e63b0b04173ab2b80262da20
Zusatzinformation 3: 2ba7
Zusatzinformation 4: 2ba76d2c01fa1e1ae1e1f77e29a7cfee
__
Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: BEX64
Anwendungsname: RAVBg64.exe
Anwendungsversion: 1.0.0.212
Anwendungszeitstempel: 547ffe6f
Fehlermodulname: StackHash_5760
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 00000000
Ausnahmeoffset: PCH_55_FROM_ntdll+0x0000000000090C6A
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 0000000000000008
Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 5760
Zusatzinformation 2: 5760a6e7e63b0b04173ab2b80262da20
Zusatzinformation 3: 2ba7
Zusatzinformation 4: 2ba76d2c01fa1e1ae1e1f77e29a7cfee
Dateien zur Beschreibung des Problems
AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
memory.hdmp
triagedump.dmp
Temporäre Kopie dieser Dateien anzeigen
Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde, kann der Computer durch das Öffnen einer Kopie der Dateien beschädigt werden.
__
Beschreibung
Es wurde Treibersoftware installiert, die die grundlegenden Features von Microsoft Basic Display Adapter unterstützt. Möglicherweise wird vom Hersteller Software bereitgestellt, die zusätzliche Features aktiviert.
Problemsignatur
Problemereignisame: PnPGenericDriverFound
Architektur: x64
Hardware-ID: PCI\VEN_8086&DEV_0166&SUBSYS_124D1043&REV_09
Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
__
Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\notepad.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: BEX64
Anwendungsname: NOTEPAD.EXE
Anwendungsversion: 6.3.9600.17930
Anwendungszeitstempel: 559eabcc
Fehlermodulname: StackHash_5760
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 00000000
Ausnahmeoffset: PCH_55_FROM_ntdll+0x0000000000090C6A
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 0000000000000008
Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 5760
Zusatzinformation 2: 5760a6e7e63b0b04173ab2b80262da20
Zusatzinformation 3: 2ba7
Zusatzinformation 4: 2ba76d2c01fa1e1ae1e1f77e29a7cfee
Dateien zur Beschreibung des Problems
AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
memory.hdmp
triagedump.dmp
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Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde, kann der Computer durch das Öffnen einer Kopie der Dateien beschädigt werden.
__
Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\dwm.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: BEX64
Anwendungsname: dwm.exe
Anwendungsversion: 6.3.9600.17415
Anwendungszeitstempel: 54503cd6
Fehlermodulname: StackHash_5760
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 00000000
Ausnahmeoffset: PCH_54_FROM_ntdll+0x0000000000090C6A
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 0000000000000008
Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 5760
Zusatzinformation 2: 5760a6e7e63b0b04173ab2b80262da20
Zusatzinformation 3: 2ba7
Zusatzinformation 4: 2ba76d2c01fa1e1ae1e1f77e29a7cfee
Dateien zur Beschreibung des Problems
AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
memory.hdmp
triagedump.dmp
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Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde, kann der Computer durch das Öffnen einer Kopie der Dateien beschädigt werden.
__
Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\dllhost.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: BEX64
Anwendungsname: DllHost.exe
Anwendungsversion: 6.3.9600.17415
Anwendungszeitstempel: 54504134
Fehlermodulname: StackHash_5760
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 00000000
Ausnahmeoffset: PCH_72_FROM_ntdll+0x0000000000090C6A
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 0000000000000008
Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 5760
Zusatzinformation 2: 5760a6e7e63b0b04173ab2b80262da20
Zusatzinformation 3: 2ba7
Zusatzinformation 4: 2ba76d2c01fa1e1ae1e1f77e29a7cfee
Dateien zur Beschreibung des Problems
AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
memory.hdmp
triagedump.dmp
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Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde, kann der Computer durch das Öffnen einer Kopie der Dateien beschädigt werden.
__
Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Programme\Classic Shell\ClassicStartMenu.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: BEX64
Anwendungsname: ClassicStartMenu.exe
Anwendungsversion: 4.2.5.0
Anwendungszeitstempel: 5645894a
Fehlermodulname: StackHash_5760
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 00000000
Ausnahmeoffset: PCH_55_FROM_ntdll+0x0000000000090C6A
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 0000000000000008
Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 5760
Zusatzinformation 2: 5760a6e7e63b0b04173ab2b80262da20
Zusatzinformation 3: 2ba7
Zusatzinformation 4: 2ba76d2c01fa1e1ae1e1f77e29a7cfee
Dateien zur Beschreibung des Problems
AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
memory.hdmp
triagedump.dmp
Temporäre Kopie dieser Dateien anzeigen
Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde, kann der Computer durch das Öffnen einer Kopie der Dateien beschädigt werden.
__
Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\AVG\Av\fixcfg.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: BEX
Anwendungsname: fixcfg.exe
Anwendungsversion: 16.41.0.7441
Anwendungszeitstempel: 56a616ca
Fehlermodulname: KERNEL32.DLL_unloaded
Fehlermodulversion: 6.3.9600.17415
Fehlermodulzeitstempel: 545049be
Ausnahmeoffset: 0001a820
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 00000008
Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 1abe
Zusatzinformation 2: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
Zusatzinformation 3: c475
Zusatzinformation 4: c4753b3ed654fafe6e08fae1e7e6f14e
note: i have only the insert the first errorreport insert here from each headingline.
what can i do? another av-scanner?
We apologize for the inconvenience caused. We appreciate your efforts to resolve the issue. I have just sent you an email with the instructions to get connected with our senior technical support team. Please follow the email instructions to get additional support to resolve the issue. Thank you.
thank you and your senior technical support team very much to resolve the issue. i took the remote-connection. what the problem was i dont know but now avg 2016 works fine.
thanks a lot :-) greetings from germany
You are most welcome.
Glad to know that your issue got resolved after getting our remote support help.
Thank you for posting back and letting us know about this.
Please feel free to contact us should you need any assistance.
Have a great day!!!